Абонентское обслуживание 1С

Абонентское обслуживание 1С — это комплексный сервис, который обеспечит стабильную работу программных продуктов, их своевременное обновление, быстрое решение текущих задач и возникающих проблем. Компания BizCase предлагает гибкие тарифы на сопровождение. BizCase — официальный партнер и франчайзи 1С с большим практическим опытом, квалифицированным штатом, собственной линией консультации.

Для использования услуг по техническому обслуживанию продуктов 1С (версии ПРОФ и выше) необходимо заключение договора ИТС. Когда срок его действия истекает, приостанавливаются и все остальные договора сопровождения. Компания BizCase выполняет обновление, настройку, доработку, предоставление консультаций и другие работы по обслуживанию только для лицензионного программного обеспечения 1С.

Внимание!

Без действующего договора сопровождения (1С:ИТС) пользователи типовых программных продуктов версий ПРОФ и выше не смогут воспользоваться услугами компании BizCase или других партнеров фирмы «1С» по сопровождению. При завершении срока действия договора 1С:ИТС, действие других договоров сопровождения автоматически приостанавливается.
Сопровождение возможно только для лицензионных программных продуктов «1С».

Стоимость абонентского обслуживания

Получите консультацию по Вашей 1С от сертифицированных специалистов BizCase.
Выгодные тарифы.

	Тариф "Разовые работы" *	Тариф "Малый бизнес 10" **	Тариф "Оптимальный 20" **	Тариф "Бизнес 40" **	Тариф "Корпоративный 60" **
Объем рабочих нормо-часов	4 часа	10 часов	20 часов	40 часов	60 часов
Абонентская плата / 1 месяц	0	42600	79400	147600	198600
Стоимость часа работы	4730	4260	3970	3690	3310

* Работы предварительно оцениваются, после согласования исполняются. Минимальная работа специалиста, а также работы по программированию и разработке от 4-хчасов. Возможна работа в рамках бессрочного договора на разовые работы с фиксацией ставки часа, а так же работа без договора по счетам на оплату. ** Договор на 12 месяцев с автоматической пролонгацией. Отчетным периодом является календарный месяц С 1 по 10 рабочий день следующего месяца за отчетным готовиться отчето выполненных работах и выставляются счета на оплату. Не израсходованные часы по тарифам на следующий периодне переносятся. Работы сверх тарифа.

Преимущества абонентского сопровождения

Такое сопровождение предполагает регулярное выполнение сервисных работ, необходимых, чтобы поддерживать информационные системы в исправном, актуальном состоянии.

Абонентское обслуживание обеспечивает:

обновление конфигураций по 1С:ИТС. Регулярное обновление важно для корректного выполнения проводок, ведения учета, формирования отчетности. Обновления отражают все последние юридические, нормативные изменения;
максимальную функциональность. Часто обновления затрагивают саму платформу: ее функциональность, интерфейс. Они помогают оптимизировать ведение учета, упростить автоматизацию, использовать максимум возможностей программного обеспечения;
защиту от сбоев или ошибок. Мониторинг производительности, профилактика сбоев информационных систем, оперативное решение технических проблем гарантируют стабильность работы;
поддержку пользователей: предоставление консультаций, помощь в работе с программным обеспечением, обучение.

Договор на абонентское обслуживание 1С может быть заключен на любых удобных клиенту условиях: с тем перечнем услуг, который необходим организации, по оптимальному тарифу.

Преимущества обслуживания в BizCase

Компания BizCase — официальный партнер разработчика. Действующая у нас на абонентское обслуживание 1С цена является прозрачной, выгодной. Кроме гибких, экономичных тарифов мы предлагаем нашим клиентам целый ряд преимуществ.

Скорость обслуживания. У нас работает собственная линия консультации, специалисты обеспечивают поддержку удаленно (в том числе с удаленным подключением к компьютеру). Мы гарантируем быструю реакцию на обращения и качественное решение ваших задач.

Квалификация. Специалисты BizCase (Москва) регулярно проходят обучение, работают с любыми платформами, конфигурациями 1С, обеспечивают профессиональный, качественный, надежный сервис.

Комплексный подход. Абонентское обслуживание обеспечит решение всех текущих задач, связанных с использованием 1С: от обновлений до выполнения настроек, доработок, устранения ошибок.

Комфорт. За компанией закрепляется менеджер и группа специалистов, знакомых со спецификой бизнес-процессов и автоматизации на конкретном предприятии. Это упрощает, ускоряет проведение работ, повышает их качество, помогает планировать их, обеспечивает удобное сотрудничество.

Что входит в услугу Абонентское обслуживание?

Услуга может предполагать выполнение целого ряда работ, включая:

регулярные обновления;
устранение ошибок, восстановление информационных баз после них;
тестирование;
настройка программных продуктов;
установка дополнительных модулей, их внедрение, настройка, доработка;
консультирование сотрудников, обучение;
другие работы по сопровождению.

Компания BizCase обслуживает информационные системы удаленно. У нас действуют выгодные тарифы с фиксированной стоимостью часа. Такое сопровождение намного выгоднее, чем содержание собственных специалистов в штате. Мы гарантируем качественный, надежный, удобный сервис!

Абонентское обслуживание 1С